Silla de Ruedas Estándar Semi-Liviana Rin Estrella

Silla de Ruedas Estándar Semi-Liviana Rin Estrella

Descripción

Estructura semi-liviana en color grafito.
Con Braceros tipo escritorio fijos.
Pieceros fijos.
Estructura en acero.
Ruedas traseras Maciza de 24”.
Rin Estrella.
Rueda delantera de 6”.
Plegable, frenos ergonómicos de palanca.
Tapicería en: Cordobán negro.
Doble cruceta para mayor resistencia y durabilidad.

Dimensiones

Peso: 17.5 Kilos.
Ancho del asiento: 46 cm.
Soporta hasta 95 Kilos.

 

Fotocopia de la Cédula de Ciudadanía de la persona quién va a firmar el contrato de alquiler.

Fotocopia de un recibo de Servicio Público para confirmar la dirección de la persona quien firma el contrato.

Como garantía se firmara con número de cédula, una letra por el valor comercial de los artículos alquilados.

Se cancela el valor de la mensualidad de los artículos.

            

En el caso de alquiler de:

Muletas y Bastones, se deja un depósito en efectivo de $20.000 pesos.

Caminadores: Se deja un deposito en efectivo de $40.000 pesos.

Sillas de Ruedas: Se deja un deposito en efectivo igual al valor del alquiler mensual.

 

POLÍTICA DE CAMBIOS

Cambios en nuestro Local
Si compras un producto en nuestro local y quieres realizar un cambio, ten en cuenta los siguientes requisitos:
 
Requisitos para cambios:
  • Los cambios aplican para artículos comprados hasta 10 días calendario a partir de generada la factura.
  • Es necesario presentar la factura original al momento de presentarse en nuestro local.
  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y empaque original. 
 
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES para ventas on-line
CONDICIONES GENERALES PARA UN RETRACTO
 
o El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los clientes.
o El producto debe tener etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques. originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.).
o El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.
o El producto no debe tener más de CINCO (5) días hábiles de entregado.
o Si la devolución se realiza fuera de este periodo o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se envía en su embalaje original, no se podrá aceptar la devolución y no se hará el reembolso.
o Para recibir el reembolso, los productos se deberán enviar a nuestro Local en Bogotá. El costo de envió es asumido por el comprador.
 
CONDICIONES DE LOGÍSTICA DEL RETRACTO
Para devolver un producto, sigue estas instrucciones:
  • Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para comenzar el trámite de tu devolución. Ellos te indicarán si tu solicitud es autorizada de acuerdo a nuestra política de devoluciones. 
  • Si tu solicitud de retracto es autorizada, te ayudaremos a coordinar la mejor forma para que nos hagas llegar el producto a nuestro Local.
  • Asegúrate de que empacas los artículos en su embalaje original.
  • Te solicitaremos vía correo electrónico tus datos bancarios para hacer el reembolso.
 
CONDICIONES DE REEMBOLSO DEL RETRACTO
En el momento que recibamos en nuestro local el producto devuelto y verificamos su correcto estado. Procederemos a devolverte el dinero en un plazo de máximo 3 días. Reembolsaremos el valor total de los productos devueltos, consignando el dinero en la cuenta bancaria reportada o por medio de Efecty.
 
PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS
Si el producto comprado presenta algún defecto de fabricación, por favor comunícate inmediatamente con nuestro equipo de servicio al cliente ya sea por teléfono al 2185100 o por correo electrónico ortopedicoswyw@hotmail.com
 
GARANTIA:
Nuestros productos tienen una garantía de un año a partir de la fecha de compra contra desperfectos de fabricación bajo condiciones normales de uso. Salvo consumibles, partes plásticas, ruedas y tapizado. El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación, falla técnica o irregularidad. Ninguna garantía aplicará si el producto presenta señales de mal uso por parte del cliente.
 
CAUSALES DE PERDIDA DE GARANTIA
  1. Uso inapropiado del bien (Cuando el equipo o sus accesorios son empleados para un fin diferente para el cual fueron diseñados).
  2. Instalaciones no apropiadas para su funcionamiento según recomendaciones del fabricante.
  3. Mal trato del bien (Abuso, golpes, accidentes y alteración).
  4. Si se han dañado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, sustancias cáusticas, fuente de llama abierta, mucho calor, objetos afilados, etc.)
  5. Daños Ocasionados durante el transporte.
  6. Cuando el equipo es manipulado o se le realiza soporte técnico por parte de un tercero ajeno a Ortopédicos W y W.
 
El departamento de control de calidad de ortopédicos W y W revisara el producto; si el daño es consecuencia de un defecto de fabricación nos comprometemos a arreglar el producto a satisfacción
o cambiarlo por uno nuevo.
 
Instrucciones para tramitar una garantía
Para solicitar la garantía de un producto, sigue estas instrucciones:
  • Por favor tener la siguiente información: Nombre y documento de la persona que realizo la compra. Fecha aproximada de la compra y si es posible la factura de compra.
  • Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para comenzar el trámite de tu Garantía. Ellos te indicarán si tu solicitud es autorizada de acuerdo a nuestra política de Garantías.
  • Si tu solicitud es autorizada, te ayudaremos a coordinar la mejor forma para que nos hagas llegar el producto a nuestro Local o programar una visita de nuestro técnico.
 
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ayudarte con tu proceso de Garantía o devolución. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para realizar cualquier consulta o comentario.
Llámanos al 2185100 o cel. 3203456416.

Ofrecemos servicio de entrega a toda Colombia para todos nuestros productos comprados.

El valor del envió se cotizará de acuerdo con el lugar de destino y los artículos solicitados. 

Nosotros despachamos nuestros productos a toda Colombia en menos de 72 horas.

 

El servicio de pedidos a domicilio funciona de la siguiente manera:

 Primero llámanos al Tel: 2185100 o Cel: 320-3456416 y un asesor de servicio al cliente te cotizara el costo del envió.

Si estás de acuerdo con este costo, puedes proceder a realizar tu compra y pagar a través de nuestra página web.

*Debe tener en cuenta que todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad de stock.

 

 Para proceder al despacho de su pedido:

 Debes cancelar el 100% del valor del pedido por los siguientes medios: 

*Por consignación, transferencia bancaria, o pago contra entrega* (exclusivo Bogotá).

*Desde la página Web, haciendo el pago online por el carrito de compras.  (plataforma de pagos Aval Pay Center) 

 

Entregas   en Bogotá

  -  Cuando el pedido se realiza en las horas de la mañana con destino a la ciudad de Bogotá, procedemos a despacharlo de manera inmediata, de tal manera que tu pedido se esté entregando en horas de la tarde de ese mismo día.

-  Cuando el pedido se realiza en las horas de la tarde con destino a la ciudad de Bogotá, la entrega se hará en horas de la mañana del día siguiente.

-  En Bogotá    la entrega de su producto se realizará en máximo 24 horas.

 

Entregas fuera de Bogotá

Cuando se realiza un pedido para ser entregado fuera de la ciudad de Bogotá, el pedido será enviado por medio de una transportadora. El flete lo puedes pagar por nuestra página web o con pago contra entrega en efectivo directamente a la transportadora.

 

NOTA

Los días sábados se podrá recibir su pedido de 9:00 am a 12:30 pm, pero este pedido será despachado hasta el día lunes, debido a que nuestras bodegas no funcionan el sábado ni el domingo. 

Camas Hospitalarias

Para el Alquiler de Camas hospitalarias en Bogotá, puedes hacer tu pedido por nuestra página o por teléfono y recibir en tu casa los artículos solicitados. Nuestro servicio a domicilio para Camas incluye: Llevar, dejar instalado y recoger los artículos al finalizar el contrato.

 

Sillas de Ruedas, Caminadores y Muletas

Puedes solicitar la entrega a domicilio del articulo a alquilar pagando el valor de envió.

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Envíos y Entregas

Ofrecemos servicio de entrega a toda Colombia para nuestros productos comprados. El valor del envió se cotizará de acuerdo con el lugar de destino y los artículos solicitados.

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Métodos de pago

Recibimos los siguientes medios de pago para tu comodidad y seguridad: Tarjetas débito y crédito.Transferencia o consignación bancaria. Pagos grupo AVAL

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